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2018年7月25日水曜日

〔システムメンテナンス及び夏季休暇のお知らせ〕

〔システムメンテナンス及び夏季休暇のお知らせ〕

8月9日(木)10:00頃~8月14日(火)17:00頃までの期間中は
当社システムメンテナンスにより当サイトへのアクセスが出来ないために
店舗の御利用はいただけません。

また、9日(木)より15日(水)まで当社は夏季休暇となります。

期間中はご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

尚、お急ぎのお客様は8月9日(木)の10時までのご注文で
在庫があるご注文につきましては即日の出荷を行います。

【店舗閉鎖期間】
8月9日(木)10:00頃~8月14日(火)17:00頃
対象:アンディーマーブル全店舗
何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年7月18日水曜日

クレジットカード名義相違ならびに代理購入・せどり行為の禁止に関して


クレジットカードでのご注文におきまして、カードの名義とご依頼主様の名前が異なる等の場合は、当社の判断におきましてご注文確認メールを送信後でも該当の注文をキャンセルさせていただきます。

また、当店は個人のお客様ご自身よりアンディーマーブルの全サイトからご購入をいただく事を前提としていることから【第三者のオークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】と認定した場合は、ご注文確認後でも【ご注文お取消し】をさせて頂きます。※ご贈答や支援物資は除きます。
また、【オークションでの販売後の当社への発注】や【せどり行為】とおもわれるご注文の場合は、当社よりお届け先に確認のお電話をさせていただきます。

補足といたしまして、大型商材につきましては【納品書】もしくは【当社アンディーマーブル各店舗よりご購入いただきました書面】をお入れさせていただく場合がございます。

2018年7月12日木曜日

〔楽天市場〕出荷完了メールの文字化けについてのお詫びとお知らせ

当社より出荷完了後に送信するメールの一部に文字化けが発生いたしました。

およそ150名のお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。


本日、下記の日程で楽天市場側でトラブルが発生していた連絡が入りましたことを
お知らせさせていただきます。

【発生日時】

1回目 2018年7月 5日(木) 12:01 から 17:01 まで
2回目 2018年7月10日(火) 13:03 から 16:01 まで
3回目 2018年7月11日(水) 11:03 から 17:38 まで

また、楽天市場によりますと、再発可能性があるのか不透明ですが再発防止策を立てて実行しているしているとの事でございます。



2018年7月8日日曜日

2018 7/8 〔お届けの停止と遅延のお知らせ〕

〔お届けの停止と遅延のお知らせ〕
 
現在、西日本を中心とした大雨の影響により、全国から下記の地域にお届けする荷物の
お届けが停止、ならびに遅延しています。
また、高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
なお、社員の安全確保の観点から、集配を見合わせる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
福井県の一部/京都府の一部/兵庫県の一部/岡山県の一部/
広島県の一部/島根県の一部/山口県の一部/愛媛件の一部/
 
詳しくは下記ヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。
 
 

2018年7月6日金曜日

大雨による影響につきまして

アンディーマーブルのある柏原市には「避難準備・高齢者等避難開始」が発令(7/5  7:58現在)されていますが、今のところ雨もおさまっていますので出荷作業を継続しています。
ただ今後は出荷を切り上げる場合が考えられますが、できるだけご迷惑をおかけする事の無いように進めてまいります。